Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits de beauté naturels et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande Khadi ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Khadi sont-ils certifiés naturels ?
Oui, tous nos produits sont formulés selon les principes de l'Ayurveda et sont certifiés naturels par des organismes reconnus comme BDIH ou COSMOS, garantissant l'absence de colorants ou parfums synthétiques.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Absolument. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition qu'il soit non ouvert et dans son emballage d'origine pour des raisons d'hygiène.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne teinte de coloration végétale ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des teintes disponible sur chaque fiche produit. Pour un résultat optimal, testez toujours la coloration sur une mèche discrète avant l'application complète.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
La livraison est offerte en point relais pour toute commande supérieure à 50 € d'achat en France métropolitaine.